Những kết quả khả quan từ dự án BPO hiện đang triển khai cho khách hàng Itochu Shokuhin đã góp phần quan trọng trong việc thuyết phục NICE quyết định ký kết hợp đồng với FPT IS. Trong chuyến thăm đầu tháng 7 để nghiệm thu cơ sở hạ tầng mạng NICE đã rất ấn tượng và đánh giá cao sự chuẩn bị của FPT IS cho dự án.
Hợp đồng đánh giá sự chuyển biến lớn của FPT IS BPO trên cơ sở dịch vụ BPO về kế toán của Nhật đã ổn định và sẵn sàng cho việc mở rộng nhận ủy thác BPO cho các khách hàng mới trong thời gian ngắn.