3 xu hướng công nghệ thống trị năm 2022

Một báo cáo gần đây của McKinsey đã đưa ra những xu hướng công nghệ nổi bật nhất hiện nay, giúp các công ty, chính phủ và tổ chức nâng cao năng suất, kiến tạo các sản phẩm, dịch vụ mới vì một cuộc sống tốt đẹp hơn.

Các xu hướng này được đánh giá dựa trên các tiêu chí về số lượng truy vấn qua công cụ tìm kiếm, ấn phẩm tin tức, bằng sáng chế, ấn phẩm nghiên cứu và đầu tư; từ đó đo lường điểm số về mối quan tâm, sự đổi mới sáng tạo và giá trị đầu tư.

Dưới đây là 3 trong số những xu hướng công nghệ quan trọng nhất đối với các công ty năm 2022 được hội đồng công nghệ của McKinsey đánh giá.

Trí tuệ nhân tạo ứng dụng (Applied AI)

Trong một cuộc khảo sát toàn cầu của McKinsey, 56% những người được hỏi cho biết họ đã ứng dụng AI vào các hoạt động của công ty. Với những công nghệ như học máy (Machine Learning), thị giác máy tính và công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, các công ty có thể tận dụng phân tích dữ liệu để đưa ra các thông tin hữu ích, giúp tự động hoá các hoạt động vận hành, nâng cao năng suất và đưa ra các quyết định tốt hơn.

 

Một số ngành có thể ứng dụng AI theo những cách sau để cải thiện hoạt động vận hành, nâng cao hiệu quả tài chính và chất lượng dịch vụ:

Dược phẩm và các sản phẩm y tế. Công ty dược phẩm sử dụng thuật toán AI để phát hiện mối quan hệ giữa các phương pháp điều trị y tế và tổng hợp kết quả nghiên cứu phục vụ việc bào chế các loại thuốc mới.

Dịch vụ và hệ thống chăm sóc sức khỏe. Các chức năng hỗ trợ AI như nhận dạng bệnh lý tự động và hỗ trợ chẩn đoán có thể nâng cao chất lượng các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Các dịch vụ tài chính. AI có thể hỗ trợ quản lý rủi ro trong các dịch vụ tài chính theo nhiều cách khác nhau, điển hình như việc phát hiện gian lận thẻ tín dụng.

Bán lẻ. Các nhà bán lẻ có thể thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách sử dụng máy học để phân tích tập hợp dữ liệu mua hàng khổng lồ, đưa ra các đề xuất cho người mua hàng.

Hóa chất. Al có thể tối ưu hóa chu trình sản xuất các chất hóa học bằng cách nhận biết phân tử, tạo công thức hợp chất hóa học và phân tích hỗn hợp hóa học. Tự động hóa các quy trình này và tối ưu hóa các kỹ thuật dự báo có thể giúp giảm thiểu chất thải hóa học.

Ô tô và lắp ráp. Al là trung tâm của sự phát triển xe tự hành và cũng cho phép tự động hóa quá trình kiểm tra chất lượng và sản xuất, lắp ráp.

Trí tuệ nhân tạo đang là một thị trường vô cùng tiềm năng cho các công ty cùng mở ra những cơ hội kinh doanh mới. Thị trường công nghệ liên quan tới AI được dự báo sẽ bùng nổ trong những năm tới, đạt khoảng 169.411 tỉ đô la vào năm 2025 khi đem lại hiệu suất đáng kinh ngạc và tạo ra lợi thế cạnh tranh lớn trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng cho công ty (Artificial Intelligence Market by Technology and Industry Verticals: Global Opportunity Analysis and Industry Forecast). 

Việc ứng dụng AI vào các hoạt động của công ty cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tăng trưởng doanh thu và cắt giảm chi phí hiệu quả. Kết quả khảo sát của McKinsey tiết lộ có tới 67% những người được hỏi nói rằng công ty của họ có sự tăng trưởng nhất định về doanh thu sau khi áp dụng AI; trong khi đó, 79% cho biết đã cắt giảm được giảm chi phí vận hành.

Kết nối nâng cao (Advanced Conectivity)

Các giao thức và công nghệ kết nối mới nhất cung cấp cho hệ thống mạng lưới với nhiều lưu lượng dữ liệu hơn, vùng phủ sóng địa lý rộng hơn, độ trễ ít hơn và nhu cầu tiêu thụ điện năng thấp hơn. Những cải tiến này sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng năng suất trong các ngành như di động, chăm sóc sức khỏe và sản xuất. Một số công nghệ kết nối nâng cao đang phổ biến hiện nay có thể kể tới như Wifi 6, mạng 5G/6G, cáp quang,…

Kết nối nâng cao đang trở thành một công nghệ quan trọng cho tất cả các ngành công nghiệp như:

Viễn thông. Các công ty viễn thông đang sử dụng công nghệ kết nối nâng cao để giới thiệu các dịch vụ B2C và B2B mới, chẳng hạn như các dịch vụ di động cho khách hàng bán lẻ và các giải pháp 5G cho khách hàng công ty.

Ô tô và lắp ráp. Các phương tiện giao thông tự lái được tích hợp những tính năng cần chất lượng truy cập mạng cao.

Năng lượng điện, khí đốt tự nhiên và các tiện ích. Việc triển khai mạng lưới tiện ích thông minh với đồng hồ thông minh, cảm biến và các thiết bị đám mây khác sẽ cần công nghệ kết nối nâng cao để mở rộng phạm vi phủ sóng.

Bán lẻ. Kết nối nâng cao cho phép phát triển trải nghiệm số tốt hơn, dẫn đến trải nghiệm mua sắm ngày càng được cá nhân hóa cho người tiêu dùng.

Chăm sóc sức khoẻ: Công nghệ này có đóng góp quan trọng trong việc điều trị các bệnh mãn tính, những chẩn đoán dựa trên AI có thể được tiến hành bằng cách sử dụng dữ liệu từ bệnh nhân khi họ được theo dõi tại nhà bằng các thiết bị y tế được kết nối với nhau. Điều này sẽ cải thiện khả năng tiếp cận của bệnh nhân với dịch vụ chăm sóc sức khỏe đồng thời cải thiện quá trình số hóa các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Hàng không, du lịch và hậu cần: Công nghệ không dây LPWA cho phép các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần theo dõi và truy tìm sản phẩm và cung cấp dữ liệu để giúp khách hàng tối ưu hóa chuỗi cung ứng, cải thiện hiệu quả hoạt động tổng thể.

Công nghệ kết nối nâng cao mang tới nhiều cơ hội mới cho các công ty công nghệ và viễn thông. Một nghiên cứu cho thấy việc phát triển kết nối cao cấp hỗ trợ 5G mang lại 10-20% tăng trưởng về tổng doanh thu cho các công ty viễn thông.

Kết nối nâng cao cũng là yếu tố thúc đẩy các công nghệ mới và sắp ra mắt. Ví dụ như công nghệ điện toán đám mây và điện toán biên, kết hợp với kết nối nâng cao sẽ mang lại lợi ích tối đa cho người tiêu dùng và ngành công nghiệp. Hơn nữa, trải nghiệm của người tiêu dùng cũng được nâng cao, cho phép các cá nhân làm việc từ xa, truy cập các dịch vụ tốn nhiều băng thông, truyền phát nội dung chất lượng cao hơn, v.v.

Tương lai của tiêu dùng bền vững

Tiêu dùng bền vững tập trung vào việc sử dụng hàng hóa và dịch vụ được sản xuất bằng cách sử dụng công nghệ các-bon thấp và vật liệu bền vững, nhằm giảm thiểu tác động tới môi trường.

 

Nhiều lĩnh vực đang chuyển sang tiêu dùng bền vững và đạt được những tiến bộ đáng chú ý:

Xây dựng và vật liệu xây dựng. Các kỹ thuật xây dựng mới và vật liệu bền vững đang tạo ra một ngành xây dựng xanh hơn.

Hàng không, du lịch và hậu cần. Các quy định đang thúc đẩy các công ty hiện đại hóa đội tàu, khử cacbon nhiên liệu.

Dược phẩm và các sản phẩm y tế. Các công ty có thể tối ưu hóa quy trình sản xuất để nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng, giảm tiêu thụ nước và thay thế nhựa bằng các vật liệu tái chế, bền vững hơn để đóng gói.

Bán lẻ. Các nhà bán lẻ có thể giảm bớt tác động đến môi trường từ việc tìm nguồn cung ứng sản phẩm xanh, quản lý cơ sở vật chất trong nhà (năng lượng, nước, chất thải đóng gói), để quản lý việc trả lại hoặc tiêu hủy sản phẩm của khách hàng một cách thích hợp.

Nông nghiệp. Các công ty đang sử dụng các giải pháp số và các phương pháp cải tiến để sản xuất và phân phối thực phẩm theo cách bền vững hơn.

Viễn thông. Khi họ phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng, các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông có thể tối ưu hóa mức tiêu thụ năng lượng của họ bằng cách nâng cấp lên 5G và vận hành mạng của họ bằng năng lượng tái tạo.

Ở cấp độ vĩ mô, tiêu dùng bền vững là yếu tố rất quan trọng để giảm thiểu rủi ro môi trường, bao gồm cả biến đổi khí hậu. Đối với các công ty, việc sản xuất hàng hóa và dịch vụ bền vững có thể hỗ trợ việc tuân thủ các quy định mới, tạo cơ hội tăng trưởng và giúp thu hút nhân tài.

Một nghiên cứu cho thấy 80% những người được hỏi thuộc thế hệ millennials muốn làm việc cho một công ty có tính bền vững cao và tập trung vào các khía cạnh khác về môi trường, xã hội và quản trị. Hơn nữa, khách hàng ngày nay cũng có những sự lựa chọn khắt khe hơn khi mua các sản phẩm trên thị trường. Họ sẵn sàng trả tiền cho việc mua sắm những sản phẩm và dịch vụ có tính bền vững, thân thiện với môi trường.

Tạm kết

Công nghệ tiếp tục là chất xúc tác chính cho sự thay đổi toàn cầu. Mặc dù rất khó để dự đoán xu hướng công nghệ sẽ diễn ra như thế nào trong tương lai, nhưng những người đứng đầu công ty có thể thiết lập kế hoạch tốt hơn bằng cách thường xuyên theo dõi sự phát triển của công nghệ mới.

(Theo McKinsey)

 

Nguồn tham khảo:

https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech