Ba khả năng của CNTT giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh

TS. Võ Trí Thành, Phó Viện trưởng Viện Nghiên cứu Quản lý kinh tế Trung ương, khẳng định ứng dụng công nghệ là một phần không thể thiếu cho sự sống còn của mỗi doanh nghiệp trong giai đoạn mới. Công nghệ thông tin (CNTT) có thể hỗ trợ doanh nghiệp nhờ ba khả năng: Truyền dẫn tốc độ nhanh, kết nối cao và tích hợp lớn. Với ba khả năng này, CNTT thực sự trở thành một nền tảng để tạo ra sự sáng tạo và những điều thần kỳ trong sản xuất kinh doanh.

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng cũng đã yêu cầu các bộ, ngành, lĩnh vực, doanh nghiệp... phát triển, ứng dụng CNTT trong sản xuất kinh doanh và quản lý nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia. Thế nhưng, cuộc khảo sát đối với 19 tập đoàn, tổng công ty nhà nước do Đảng uỷ khối doanh nghiệp Trung ương thực hiện cho thấy các công ty mới chỉ đầu tư cho máy tính, máy chủ, ứng dụng văn phòng... Trong khi đó, các ứng dụng về quản trị khách hàng (CRM) hay quản trị tổng thể nguồn nhân lực (ERP) giúp đem lại hiệu quả cao lại mới chỉ được 11% và 28% doanh nghiệp triển khai. Thậm chí, chỉ có 3/19 doanh nghiệp này có chức danh CIO (Giám đốc công nghệ thông tin).

Đa số các ý kiến trong cuộc khảo sát cho rằng việc khó khăn trong đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp là nhận thức của cán bộ, nhân viên cũng như lãnh đạo các doanh nghiệp.

TGĐ FPT IS ERP Mai Công Nguyên cho rằng ERP chính là giải pháp quản trị tổng thể cho doanh nghiệp.

Đại diện cho Tập đoàn FPT, Tổng Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ ERP FPT (FPT IS ERP), Mai Công Nguyên, chia sẻ: "Năng lực cạnh tranh quốc gia của chúng ta rất thấp và ngày càng đi xuống. Vậy bao giờ chúng ta mới sánh vai được với các cường quốc? Năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp gồm bốn hướng cơ bản là khả năng tiếp cận các nguồn vốn, nguyên vật liệu, năng lực công nghệ và khả năng quản trị. Theo tôi, trong số này, năng lực quản trị chính là chìa khoá cho các doanh nghiệp tiếp cận và có thể cạnh tranh sòng phẳng với thế giới. Một đội quân yếu, số lượng ít, vũ khí sơ sài nhưng có nguồn lực và được lãnh đạo, quản trị tốt hơn vẫn có thể chiến thắng. ERP chính là giải pháp quản trị tổng thể cho doanh nghiệp".

Đồng quan điểm, đại diện của Tập đoàn xăng dầu Việt Nam Petrolimex khẳng định các doanh nghiệp, nhất là doanh nghiệp nhà nước, muốn hoạt động hiệu quả thì phải chấp nhận, dám thay đổi nhưng tư duy cũ, cách làm cũ, phải đánh giá và đầu tư CNTT đúng tầm. Sau khi hợp tác triển khai dự án ERP với FPT, các nhà quản lý của Petrolimex đã nhận thấy những hiệu quả rõ ràng như chủ động hơn trong việc lấy những thông tin xác thực, dễ dàng quản lý hàng xăng dầu tồn kho một cách tốt nhất.