FPT chia sẻ 'bí kíp' tiến vào thị trường Nhật

Anh Nguyễn Thành Nam, Phó Chủ tịch ĐH FPT, Viện trưởng Viện Đào tạo Quốc tế của trường, đã chia sẻ những kinh nghiệm "khắc cốt ghi tâm" và ba bài học của "người dò đường" để FPT có được thành công ở thị trường Nhật Bản như ngày nay.

Anh Nam đã chia sẻ những kinh nghiệm "khắc cốt ghi tâm" và ba bài học của "người dò đường" để FPT có được thành công ở thị trường Nhật Bản như ngày nay.

Cuối năm 2000, FPT “mò mẫm” tìm kiếm cơ hội ở thị trường Nhật Bản. Lúc đó, cả FPT không ai biết tiếng Nhật. Anh Trương Gia Bình phải trực tiếp “hát rong” ở 20 điểm trong 4 ngày với cùng một bài thuyết trình bằng tiếng Anh. May mắn khi cuối cùng cũng có một khách hàng là giám đốc Công ty NTT IT (từng học ở Mỹ nên giỏi tiếng Anh) cảm nhận được sự quyết tâm của anh Bình và gửi mail mời FPT làm thử. Qua đó, anh Nam nhấn mạnh bài học đầu tiên: “Người Nhật sẽ chọn bạn nếu thấy bạn có quyết tâm”.

Anh Nam cũng cho hay: "Người Nhật luôn yêu cầu cao về tính hoàn thiện của sản phẩm, có thể kéo dài thời gian để kiểm tra nhiều lần nhưng phải đảm bảo sản phẩm không có lỗi nào. Cần làm tốt đơn hàng đầu tiên để có được khách hàng đầu tiên và từ đó sẽ tạo được mối quan hệ liên đới để có những khách hàng tiếp theo. Đó chính là bài học thứ hai của FPT".

“Người Nhật rất kỹ tính và quan tâm tới từng chi tiết nhỏ của vấn đề. Doanh nghiệp Việt Nam có thể không thạo tiếng Nhật nhưng muốn làm việc được với khách hàng Nhật Bản thì phải biết nghĩ theo cách của họ”, đó là bài học thứ ba mà anh Nam chia sẻ.

Những bài học nêu trên của FPT nhận được sự đồng thuận của nhiều doanh nghiệp đã và đang thành công trong việc gia công xuất khẩu phần mềm sang thị trường Nhật như Luvina, Vinicorp, RikkeiSoft.