FPT Retail triển khai chương trình trọng điểm chăm sóc khách hàng

Theo anh Ngô Quốc Bảo, GĐ Trung tâm Phát triển Kinh doanh, FPT Retail, công ty đang hướng đến xây dựng một dịch vụ bán hàng thật sự chuyên nghiệp mang tầm quốc tế vì khách hàng ngày nay không chỉ dừng lại ở việc sử dụng sản phẩm mà đó còn là sự trải nghiệm, là sự thể hiện phong cách sống của mỗi người.

Từ cuối năm 2012, FPT Retail đã hướng đến xây dựng dịch vụ mua hàng thông minh, tiện ích với mục tiêu duy nhất: Chăm sóc trọn vẹn vòng đời sản phẩm đã được khách hàng tin cậy chọn mua tại FPT Shop và F.Studio by FPT.

Bốn chương trình trọng điểm gồm “Mua hàng trả góp, hỗ trợ lãi suất đến 0%”, “Đổi cũ – Lấy mới, trợ giá đến 30%”, “Bảo hành vàng đặc biệt" và “Một năm đổi trả - Tất cả điện thoại, máy tính bảng” sẽ giúp hoàn chỉnh chu trình “Mua hàng - Thay thế - Đổi mới”, chăm sóc trọn vòng đời sản phẩm, để khách hàng đến với FPT Shop và F.Studio by FPT có thể hoàn toàn an tâm về sự lựa chọn của mình.