Mười năm hệ thống chất lượng FPT

Hội nghị tổng kết 10 năm FPT vào tháng 09/1998 đã đưa ra quyết định thực hiện chiến lược toàn cầu hoá bắt đầu bằng xuất khẩu phần mềm. Quyết định này dẫn đến nhiệm vụ tiếp theo là xây dựng hệ thống quản lý FPT trên cơ sở tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001 nhằm thiết lập một hệ thống quản lý tiên tiến.

Người được giao hiện thực hóa nhiệm vụ này là anh Lê Thế Hùng, hiện là Phó Tổng Giám đốc Công ty Phần mềm FPT (FPT Software).

Với quyết tâm cao, anh Lê Thế Hùng đã chủ trì thiết kế và hoàn thành triển khai xây dựng toàn bộ hệ thống quản lý chất lượng FPT một năm sau đó.

FPT được tổ chức Bureau Veritas Quality International (BVQI) nay là Bureau Veritas Certification (BVC) Anh cấp chứng nhận lần đầu tiên vào tháng 01/2000.

09/09/1999 là ngày ban hành phiên bản đầu tiên của Sổ tay Chất lượng FPT.

Sau giai đoạn Hình thành (1999-2000) và Hoàn thiện hệ thống (2001-2003), Hệ thống chất lượng FPT lần lượt bước sang các thời kỳ Chất lượng toàn diện (2004-2006), Quản trị Tập đoàn (2007-2008).

Trong suốt những năm qua, hệ thống quản lý chất lượng FPT đang không ngừng đổi mới để tự hoàn thiện mình. Năm 2009 mở đầu cho một giai đoạn quan trọng, cải tiến liên tục bước đầu vươn tới đẳng cấp thế giới (2009-2011).

Việc lựa chọn tiêu chuẩn quản lý quốc tế đã trở thành một đặc điểm quản trị của FPT.

FPT tổ chức thường niên các hoạt động nâng cao nhận thức của toàn thể nhân viên FPT về con đường chất lượng mà FPT đã chọn và đang đi tới.

Năm nay, Ban Đảm bảo Chất lượng FPT (FQA) sẽ thực hiện một loạt các chương trình. Ngoài việc công bố Ngày Chất lượng FPT 09/09, FQA còn thiết kế logo 10 năm chất lượng FPT; tổ chức các hoạt động truyền thông và các hoạt động chuyên ngành kỷ niệm 10 năm Chất lượng FPT.

Logo 10 năm chất lượng FPT