Ra mắt Liên doanh BPO đầu tiên tại khu vực Đông Nam Á

Liên doanh có trụ sở đặt tại tầng 10, tòa nhà DETECH (số 8 Tôn Thất Thuyết, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội). Ban Tổng giám đốc Công ty Liên doanh F-AGREX GLOBAL gồm ông Takeuchi Nobuyuki, đại diện phía AGREX, giữ vị trí Tổng giám đốc; Bà Lê Thị Diệu Linh, đại diện phía FPT Software, giữ vị trí Giám đốc Điều hành. Chủ tịch Hội đồng thành viên của F-AGREX GLOBAL sẽ do ông Hoàng Nam Tiến, Chủ tịch FPT Software giữ.

Liên doanh có tổng vốn điều lệ 2 triệu USD, trong đó, phía FPT (gồm FPT Software và FPT) góp 51% và phía IT Holdings (gồm AGREX và IT Holdings) góp 49%. F-AGREX GLOBAL sẽ tận dụng thế mạnh của AGREX trong gần 50 năm triển khai dịch vụ BPO ( Business Process Outsourcing - Dịch vụ Gia công Quy trình Doanh nghiệp) và kinh nghiệm của FPT Software trong việc quản lý các dự án phần mềm quy mô lớn và mô hình làm việc với các đối tác lớn của Nhật Bản trong 15 năm qua, để triển khai dịch vụ BPO chất lượng cao, giá thành cạnh tranh.

Dự kiến tháng 12/2013, Liên doanh sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ BPO tập trung vào nghiệp vụ nhập dữ liệu phục vụ cho các doanh nghiệp Nhật Bản. Trong tương lai, Liên doanh sẽ không chỉ cung cấp dịch vụ BPO cho các doanh nghiệp Nhật Bản mà còn cung cấp hàng loạt các dịch vụ liên quan đến BPO như Giải pháp dịch vụ trọn gói để đáp ứng nhu cầu của khách hàng tại Việt Nam (một thị trường rộng mở trong tương lai) và các nước ASEAN khác.

Các dịch vụ liên quan đến BPO gồm:

- Các giải pháp xử lý dữ liệu trong việc dữ liệu hóa;

- Bảo trì, quản lý tài liệu gốc từ việc tiếp nhận các thông tin trên giấy;

- Các giải pháp trong quy trình Marketing trong việc tạo Trang chủ;

- Xử lý ảnh thuộc dịch vụ CAD/CAM;

- Các giải pháp xử lý cho các ngành như nhân sự, lương, quyết toán….

- Các giải pháp hỗ trợ về Công nghệ thông tin như Trung tâm dữ liệu hoặc Giám sát hệ thống…

Theo bà Lê Thị Diệu Linh, Giám đốc Điều hành F-AGREX GLOBAL: “Do BPO cho thị trường Nhật là một lĩnh vực khá mới mẻ ở Việt Nam nên dự kiến, năm đầu tiên Liên doanh sẽ chủ yếu tập trung vào đào tạo nguồn nhân lực. Dự kiến đến năm 2016, doanh thu của công ty sẽ đạt con số 5 triệu USD, con số nhân lực cũng sẽ tăng từ 170 người vào thời điểm thành lập lên 700 người vào năm 2016”.

Những năm gần đây, tại thị trường Nhật Bản, các công ty làm dịch vụ BPO bắt đầu khai thác các thị trường tiềm năng nước ngoài và đa dạng hóa loại hình nghiệp vụ khiến thị trường này phát triển không ngừng. Các công ty Nhật Bản khi đầu tư ra nước ngoài có nhu cầu rất lớn đối với dịch vụ BPO. Do đó, nhu cầu đối với Global BPO ngày càng được mở rộng.

Còn tại thị trường thế giới, thông qua việc tích cực áp dụng việc ủy thác gia công quy trình doanh nghiệp cho các công ty gia công phần mềm của Ấn Độ, các doanh nghiệp đã tập trung được vào nghiệp vụ chính, giảm chi phí...góp phần tăng hiệu quả kinh doanh. Tuy nhiên, gần đây do sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng cao nên nhu cầu sử dụng dịch vụ BPO cũng như yêu cầu đối với chất lượng của dịch vụ BPO đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ.

Việc thành lập Liên doanh này không chỉ đi theo xu hướng phát triển chung của thị trường mà còn phù hợp với định hướng chiến lược của AGREX và FPT Software.

AGREX hướng đến việc tăng trưởng thông qua tăng cường đầu tư ra nước ngoài với trọng tâm là khu vực châu Á và tìm kiếm cơ hội triển khai dịch vụ BPO có chất lượng cao ra toàn cầu. Còn với FPT Software, BPO được xem là một trong những chiến lược kinh doanh mới mà công ty bắt đầu triển khai từ nửa cuối năm 2012. FPT Software cũng kỳ vọng sẽ tạo ra được đột phá trong tăng trưởng với dịch vụ BPO. Trung tâm BPO đầu tiên của FPT Software đã được thành lập vào tháng 11/2012 tại Tòa nhà FPT Đà Nẵng.

Ngày 12/3/2013 tại Hà Nội, Công ty Cổ phần AGREX và Công ty TNHH Phần mềm FPT đã ký kết thỏa thuận hợp tác cùng nhau thành lập Liên doanh F-AGREX trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam. Liên doanh này được thành lập với mục đích triển khai các dịch vụ BPO, trước mắt tại thị trường Nhật Bản. Đây là Liên doanh đầu tiên trong lĩnh vực BPO của AGREX tại khu vực Đông Nam Á và AGREX sẽ cử người làm Giám đốc Liên doanh này.

Thông tin báo chí chi tiết xin liên hệ:

Thông tin về FPT Software:

FPT Software là công ty xuất khẩu gia công phần mềm lớn nhất Việt Nam v ới hơn 4.000 nhân viên làm việc tại Việt Nam, Nhật Bản, Mỹ, Pháp, Đức, Singapore, Malaysia… FPT Software cung cấp các dịch vụ phát triển phần mềm và bảo trì, triển khai ERP, QA, chuyển đổi ứng dụng, hệ thống nhúng, điện toán di động, điện toán đám mây… trong nhiều lĩnh vực như: Tài chính ngân hàng, Viễn thông, Y tế, Chế tạo, Công nghiệp xe hơi, Dịch vụ công…

FPT Software xác định tiến bộ công nghệ và quy trình quản lý tiêu chuẩn là ưu tiên hàng đầu. FPT Software đã được cấp chứng chỉ uy tín của CMMI mức 5, ISO 27001:2005(BS7799-2:2002), và hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000.

Năm 2012, FPT Software lọt vào “Top 100 Nhà cung cấp Dịch vụ toàn cầu 2012” do Công ty truyền thông Global Services (India) và công ty tư vấn NeoGroup (Mỹ) đánh giá.

Tháng 9/2013, FPT Software đã lọt vào TOP 500 Công ty Cung cấp Dịch vụ Phần mềm lớn nhất Thế giới do Tạp chí Phần mềm (Software Magazine) với 31 năm kinh nghiệm của Mỹ đánh giá.

Thông tin về FPT:

Thành lập ngày 13/09/1988, đến nay, sau 25 năm, FPT luôn là công ty công nghệ thông tin và viễn thông hàng đầu Việt Nam với tổng số cán bộ nhân viên trên 15.000 người.

FPT với 9 công ty thành viên, cung cấp dịch vụ tới gần 46 tỉnh thành tại Việt Nam, mở rộng thị trường toàn cầu, hiện diện tại 14 quốc gia trên thế giới bao gồm: Lào, Campuchia, Nhật Bản, Mỹ, Pháp, Singapore, Australia, Thái Lan, Philippines, Malaysia, Anh, Myanmar, Đức và Việt Nam. FPT tự hào là công ty tập trung đông đảo các cán bộ tin học nhất Việt Nam.

Lĩnh vực kinh doanh cốt lõi của FPT là công nghệ thông tin và viễn thông với các dịch vụ được cung cấp gồm Dịch vụ phần mềm; Tích hợp hệ thống; Dịch vụ CNTT; Dịch vụ Viễn thông; Dịch vụ nội dung số; Dịch vụ Đào tạo; Dịch vụ Phân phối và bán lẻ sản phẩm công nghệ thông tin và viễn thông…

Website: http://fpt.com.vn

Thông tin về AGREX:

Agrex được thành lập năm 1965 là công ty hàng đầu trong lĩnh vực BPO với trên 50 năm kinh nghiệm tại Nhật Bản với các dịch vụ chủ yếu là BPO (Business Process Outsourcing), SS (Software Solution – Giải pháp phần mềm), SI (System Integration – Tích hợp hệ thống).

Thông tin về ITHD:

IT Holdings được thành lập vào năm 2008 dựa trên sự hợp nhất kinh doanh giữa Công ty TIS và Công ty INTEC Holdings. Công ty sở hữu khoảng 50 công ty liên quan đến IT, hỗ trợ về IT cho nhiều khách hàng với danh nghĩa là Tập đoàn IT Holdings.