4 bài học quan trọng trong chuyển đổi số của doanh nghiệp thời Covid-19

Chia sẻ tại sự kiện CTO Talks ngày 22/7, ông Hoàng Việt Anh, Phó Tổng Giám đốc FPT cho biết, trong giai đoạn Covid-19, nhiều doanh nghiệp chịu ảnh hưởng trầm trọng, buộc phải đóng cửa hoặc tạm dừng hoạt động kinh doanh nhưng cũng có không ít doanh nghiệp vẫn duy trì hoạt động sản xuất bình thường nhờ chủ động đầu tư công nghệ và chuyển đổi số từ sớm.

Từ kinh nghiệm triển khai các dự án chuyển đổi số cho khách hàng, ông Việt Anh cũng đưa ra bốn bài học quan trọng trong quá trình chuyển đổi số gồm: tự động hoá khối hành chính văn phòng, không giấy tờ; đảm bảo kinh doanh, vận hành, triển khai nền tảng online, kết nối khách hàng, nhà cung cấp; tự động hoá, có hình thức kết nối dữ liệu giữa thông tin dây chuyền sản xuất và thông tin doanh nghiệp; dùng công nghệ số để đảm bảo an toàn cho nhân viên. Bên cạnh đó, ông Việt Anh cũng khẳng định, chuyển đổi số là quá trình không thể tách rời của ba yếu tố gồm: mô hình kinh doanh, hạ tầng công nghệ và con người. Trong đó, yếu tố con người là quan trọng nhất.

Đồng quan điểm với ông Việt Anh, ông Phạm Văn Tam, Chủ tịch HĐQT Tập đoàn điện tử Asanzo cho biết, thách thức đầu tiên với tổ chức khi thực hiện chuyển đổi số là thay đổi tư duy của cả lãnh đạo lẫn nhân viên trong công ty. "Sẽ có những điểm chênh nhất định giữa tư duy của người lãnh đạo với các công nhân, nhân viên khi thực hiện chuyển đổi số. Chưa kể nhiều người trong nhóm quản lý rất ngại phải học thêm cái mới, đặc biệt là công nghệ. Người quản lý giỏi là làm sao thuyết phục và đào tạo được người của mình cùng tham gia chuyển đổi số, vì mục đích chung của tổ chức chứ không phải thay nguyên bộ máy sản xuất, đưa những người biết dùng công nghệ, kỹ thuật vào thay thế lao động cũ đã gắn bó với tổ chức trong thời gian dài", ông Tam nhận định.

Theo các lãnh đạo doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp sẽ gặp những thách thức khác nhau trong quá trình chuyển đổi số. Nhưng lãnh đạo tổ chức phải tư duy được rằng đây là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. "Không có chuyển đổi số, không thể tồn tại được trong nền kinh tế này. Người lãnh đạo có muốn doanh nghiệp của mình trở thành một chiếc TV analog trong thế giới TV màu hay không?", ông Ngô Minh Hải - Chủ tịch HĐQT Tập đoàn TH True Milk ví von.

Còn ông Việt Anh lưu ý các doanh nghiệp, “chuyển đổi số là xu thế tất yếu, không doanh nghiệp nào có thể đứng ngoài xu thế này nếu không muốn bị bỏ lại. Nếu tổ chức đã tiến hành chuyển đổi số, cần nghĩ đến một kịch bản dài hơi hơn. Nếu chưa, phải tìm ra được vấn đề nhức nhối nhất hiện tại của doanh nghiệp, tìm công cụ chuyển đổi phù hợp nhất, bắt đầu số hoá từ những vấn đề đơn giản nhất”.